1. Premiers pas avec l'IA

Découvrir ce qu'est une IA conversationnelle, choisir un outil et réussir sa première demande.

Débutant Étape 1 sur 9

Qu'est-ce qu'une IA conversationnelle ?

Une IA conversationnelle (ou "chatbot"), c'est un programme avec qui tu discutes en langage naturel. Tu écris une question ou une demande, elle te répond en texte. ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini — ce sont toutes des IA conversationnelles.

Comment ça marche en vrai ? L'IA a été entraînée sur des milliards de textes. Quand tu lui écris quelque chose, elle prédit le texte le plus probable qui devrait suivre. Elle ne "comprend" pas au sens humain. Elle calcule des probabilités sur des mots.

Attention : l'IA ne "sait" rien. Elle produit une réponse plausible, pas une réponse vraie. Si elle n'a pas l'information, elle peut l'inventer. C'est ce qu'on appelle une hallucination : un fait qui a l'air vrai mais qui est faux. On en parle en détail dans la page 3.

Ce qu'elle peut faire

  • Résumer — un long texte, un document, une réunion
  • Reformuler — un email trop familier en version professionnelle
  • Générer — un brouillon, une idée, un plan, du code
  • Expliquer — un concept, une formule, une erreur
  • Classer — trier des informations, comparer des options
  • Traduire — d'une langue à une autre, ou du jargon en langage simple

Ce qu'elle ne peut pas faire

  • Comprendre vraiment — elle manipule des mots, elle ne "saisit" pas le sens
  • Décider — elle propose, c'est toi qui choisis
  • Vérifier — elle ne contrôle pas si ce qu'elle dit est vrai
  • Être neutre — elle reflète les biais des données sur lesquelles elle a été entraînée

Choisir un outil

Pour commencer, un seul outil suffit. Voici les plus connus, accessibles depuis un navigateur :

Outil Créateur Gratuit ? Bon pour
ChatGPT OpenAI Oui (version limitée) Tout usage, très polyvalent
Claude Anthropic Oui (version limitée) Longs documents, rédaction soignée
Copilot Microsoft Oui Intégré à Windows, Office
Gemini Google Oui Recherche, intégration Google
Ollama (local) Open-source Oui Confidentialité, usage chez soi (voir page 6)
Pour commencer : Prends ChatGPT ou Claude. Ils sont gratuits, accessibles sur le web, et couvrent 90% des usages de ce tutoriel. Tu n'as pas besoin d'installer quoi que ce soit pour démarrer.

Ton premier prompt

Un prompt, c'est la demande que tu écris à l'IA. C'est le seul truc que tu contrôles. La qualité de la réponse dépend directement de la qualité de ton prompt.

La méthode la plus simple, en trois blocs :

  ┌──────────────┐    ┌──────────────┐    ┌──────────────┐
  │  Contexte    │ +  │  Objectif    │ +  │    Format    │
  │  "Je suis..." │    │ "Je veux..."  │    │ "Sous forme…" │
  └──────────────┘    └──────────────┘    └──────────────┘
           └──────────────────┴──────────────────┘
                              │
                              ▼
                       Réponse de l'IA

Exemple concret — le prompt le plus simple possible :

Je suis assistant juridique et je dois écrire un email
à un client pour lui demander des documents manquants.
Garde un ton professionnel mais pas froid.
Format : email prêt à envoyer, 5 lignes maximum.

Exemple de session

Toi : Je suis assistant juridique et je dois écrire un email à un client pour lui demander des documents manquants. Garde un ton professionnel mais pas froid. Format : email prêt à envoyer, 5 lignes maximum.

IA : Objet : Documents manquants pour votre dossier

Bonjour [Nom du client],

Lors de l'examen de votre dossier, je constate que plusieurs pièces sont manquantes (voir liste ci-jointe). Pourriez-vous me les transmettre dans les meilleurs délais afin que je puisse finaliser le traitement de votre dossier ?

Je reste à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
[Votre nom]

C'est tout. Tu as donné un contexte (assistant juridique), un objectif (demander des documents) et un format (email, 5 lignes). L'IA a fait le reste.

Exemple Kevin : générer du code

Kevin veut une fonction JavaScript simple. Même méthode : contexte + objectif + format.

Je débute en JavaScript. Écris-moi une fonction
qui prend un tableau de nombres et renvoie la moyenne.
Ajoute des commentaires qui expliquent chaque ligne.
Gère le cas où le tableau est vide.

L'IA répond avec la fonction, les commentaires, et la gestion du cas vide. Kevin copie le code, le teste, et apprend en lisant les commentaires.

Ce que l'IA ne doit pas décider seule

Ne jamais déléguer à l'IA :
  • Une décision juridique (l'IA n'est pas juriste)
  • Un diagnostic médical (l'IA n'est pas médecin)
  • Une dépense importante (l'IA ne connaît pas ton budget)
  • La suppression de fichiers (irréversible)
  • L'envoi d'un document sensible (confidentialité)
  • La validation finale d'un résultat métier (c'est toi qui valides)

Mon expérience sandbox

La sandbox : Mes tout premiers échanges avec ChatGPT, c'était pour créer un jeu (Undercover). Je lui demandais "fais-moi un jeu multijoueur", il me donnait du HTML, du JavaScript et du CSS d'un coup. Je copiais tout dans Notepad++, je testais, ça marchait à moitié. Je lui disais "ça marche pas", il me redonnait tout le script. C'était magique — et dangereux, mais je ne le savais pas encore.
← Sommaire Étape 2 : donner du contexte →